【經營理念】
陽光管理、用心服務,智慧經營、共同成長
以公開成本、公示服務標準和服務承諾,主動接受業主監督,讓業主放心;
以國際標準的服務質量管理體系,滿足客戶不斷提升的需求,使客戶因我們的服務而提高了生活質量,讓客戶滿意;
以持續的制度創新與業務創新,優化業務結構與市場布局,提高企業的贏利能力和可持續發展能力,讓企業壯大;
以卓有成效的品牌經營戰略,為我們與客戶合作、雙贏共同發展提供保障;為員工提供個性化的職業發展計劃和公平的發展機會,使員工在工作中得到成長。
【服務理念】
珠江物業服務宗旨:服務為本,追求卓越。
珠江物業服務原則:以“陽光管理,用心服務”為準則,演繹珠江物業十二大服務原則:
珠江物業十二大服務原則
服務程序-----規范 服務收費-----合理
服務制度-----健全 服務效率-----快捷
服務態度-----熱情 服務設備-----完好
服務技能-----嫻熟 服務項目-----齊全
服務層次-----豐富 服務方式-----靈活
服務特色-----鮮明 服務效果-----滿意
【質量方針】 以客戶為中心,以質量為目標,以服務為初心,以滿意為使命。